Kaliforniya’da Kadın, Sipariş Etmediği Yüzlerce Amazon Kargosuyla Mahsur Kaldı
ABD’nin Kaliforniya eyaletinde yaşayan ve “Kay” olarak tanınan bir kadın, bir yıldan fazla bir süredir sipariş etmediği yüzlerce dev Amazon kargosu almaktadır. Bahçesi ve giriş kapısı neredeyse tamamen karton kutularla kaplı durumdadır. Kay, bu durumu ‘cehenneme’ benzetmekte ve aracını bile park edememektedir.
Sorunlu Amazon Satıcısı Kay’in Hayatını Kabusa Çevirdi
NYPost’un haberine göre, bu kargoların kaynağı Çin merkezli bir Amazon satıcısı olan “Liusandedian” adlı firma. Bu satıcı, sahte deri oto koltuk kılıfları satmaktadır. Ancak bu kılıflar, çoğu araç modeliyle uyumlu olmadığı için yüzlerce müşteri iade etmektedir. Sorun ise iadelerin Çin’e gitmeyip, Kay’in evine yönlendirilmesidir…
Tek Bir Paketle Başlayan Kabus
Olay, tek bir yanlış paketle başlamıştır. Ancak sonrasında her hafta, her gün yeni kutular gelmeye başlamıştır. Bu durum birkaç ay içinde onlarca, sonra yüzlerce kutuya kadar ulaşmıştır. Yüzlerce kutu, evin girişini kapatmıştır.
“Gördüğünüz sadece bir kısmı. Çünkü birçok paketi teslim almamayı tercih ettim” diyen Kay, 88 yaşındaki annesini eve sokmak için kutular arasında yol açmak zorunda kaldığını ifade etmiştir.
Amazon’un Uzun Süreli Sessizliği
Kay, en az altı kez Amazon’a şikayette bulunduğunu ancak hiçbir ilerleme kaydedilmediğini belirtmiştir.
“Her seferinde 24 ila 48 saat içinde yanıt alacağım söylendi. Ancak hiçbir geri dönüş olmadı” şeklinde konuştu.
Bir ara Amazon, Kay’e 100 dolarlık hediye çeki sunmuş, ancak Kay’e gelen paketleri bağışlaması ya da iade etmesi gerektiği bildirilmiştir.
“Amazon’un kurallarını ihlal eden satıcı yüzünden neden ben sorumlu oluyorum? Bu benim işim değil” diyerek tepkisini dile getirmiştir.
Sonunda Çözüm Geldi
Satıcının, Amazon kurallarını ihlal ederek Kay’in adresini sahte iade noktası olarak girmesi ortaya çıkmıştır. Ayrıca, satıcının Amazon dışında neredeyse hiçbir dijital iz bırakmadığı belirlenmiştir.
Olay, ABC 7 televizyonu tarafından haberleştirilmesinin ardından Amazon harekete geçmiştir. Şirket, Kay’e özür dileyerek tüm kutuları toplamaya başladığını ve sorunun kalıcı olarak çözüleceğini duyurmuştur.
